FAQ
Quais os benefícios das unhas postiças?
Com unhas postiças, obtém unhas com qualidade de salão sempre, são rápidas e fáceis de aplicar e reutilizáveis. Além disso, não danificam as suas unhas naturais.
Quanto tempo duram as suas unhas postiças?
Quando aplicadas corretamente, as unhas postiças duram 1 a 3 dias se forem utilizadas com adesivos, ou 1 a 3 semanas se forem utilizadas com cola para unhas.
Como aplicar unhas postiças?
PASSO 1: Prepare as unhas utilizando a ferramenta para cutículas, lixe suavemente as unhas naturais e limpe com o toalhete humedecido em álcool. Tudo o que precisa está incluído num kit de ferramentas gratuito que acompanha cada encomenda.
PASSO 2: Aplique autocolantes ou cola para unhas na sua unha natural.
PASSO 3: Aplique as unhas postiças e está pronta!
Cada encomenda inclui instruções completas sobre como aplicar e remover as unhas postiças.
Como remover unhas postiças?
PASSO 1: Deixe as unhas de molho durante 10 a 15 minutos numa tigela com água quente, sabão e óleo.
PASSO 2: Remova delicadamente as unhas postiças com a ferramenta para cutículas (do kit de ferramentas gratuito fornecido em cada encomenda).
Cada encomenda inclui instruções completas sobre como aplicar e remover as unhas postiças.
Posso reutilizar as suas unhas?
Sim! As nossas unhas postiças podem ser reutilizadas várias vezes com os devidos cuidados.
Como sei que tamanho comprar?
Consulte a página 'Guia de tamanhos' para ver todos os comprimentos e formatos disponíveis, para além das instruções de aplicação. Se ainda tiver dúvidas sobre o tamanho das suas unhas, pode enviar fotografias da sua mão e do seu polegar junto de uma moeda (Método da Moeda), que é o método mais preciso.
DE ONDE ENVIAM OS PRODUTOS?
As unhas postiças da Pirimenta são enviadas de Portugal! Isto significa que as encomendas para Portugal terão custos de envio mais baixos e um tempo de entrega mais curto.
Introduzi o meu endereço incorretamente. Como posso corrigir isto?
Caso tenha introduzido um endereço incorreto, contacte imediatamente o apoio ao cliente por e-mail para o atualizar. Se o pedido ainda não tiver sido enviado, pode ser corrigido.
Se o pedido já tiver sido enviado, está fora do meu controlo e terá de contactar os correios locais para resolver o problema.
Como posso contactar o apoio ao cliente?
Pode contactar o apoio ao cliente enviando um e-mail para pirimenta.nails@gmail.com.
Enviam para os EUA?
Infelizmente, devido às tarifas alfandegárias dos EUA, não consigo enviar para os EUA. Se houver alguma alteração, adicionarei a opção de envio para os EUA, mas até lá, é impossível para mim enviar o seu pacote sem correr o risco de ser taxado com uma tarifa exorbitante.
Quanto tempo levará para o meu pedido chegar?
As encomendas são enviadas de Portugal. Assim sendo, os pedidos enviados para Portugal demoram 2 a 3 dias úteis a chegar. Os pedidos internacionais demoram 5 a 15 dias a serem enviados, dependendo da distância e do método de envio. Todos os pedidos são enviados via CTT.
Posso devolver um artigo do meu pedido?
Não aceitamos devoluções, exceto em caso de receção de um artigo danificado ou incorreto. Nesse caso, contacte o serviço de apoio ao cliente, fornecendo os detalhes do seu pedido e fotografias do produto.